top of page

Simons Zukunftshacks

Handverlesene Tipps, Tricks, Tools – straight ins Postfach.

Design Thinking Workshop: Ablauf und Agenda

Autorenbild: Simon SteinerSimon Steiner

Aktualisiert: 11. Dez. 2024

Das A&O eines guten Design Thinking Workshops, ist die Agenda, das Timing, das Mikrotiming. Es ist wichtig, den Prozess so zu strukturieren, dass weder zu lange Leerphasen und Langeweile aufkommen, noch, dass die Teilnehmerinnen überfordert werden und schlussendlich abschalten.


In diesem Artikel zeigen wir dir ein paar Beispiele für einen gelungenen Design-Thinking-Prozess.



Darauf solltest du achten, wenn du den Design Thinking Prozess erstellst


Konzentriere Dich bei der Erstellung Deiner Workshop-Agenda auf die Ergebnisse, statt zu sehr darauf zu achten, jeden Moment des Tages zu planen. Stelle sicher, dass Du viele Aktivitäten einplanst, realistisch mit Deiner Zeitplanung bist und genügend Zeit für Pausen, Spontanität, freien Austausch und Kreativität lässt.


Für einen Eintagesworkshop kann man grob für jeden Abschnitt des Workshops etwa eine Stunde einplanen, mit einem großzügigen Zeitfenster für Reflexion und Nachbesprechung, wenn der aktive Teil vorbei ist. Diese Stunde sollte natürlich unterteilt sein in Einzelschritte: das sogenannte Microtiming.


Was ist Microtiming in einem Design-Thinking-Workshop?


Microtiming ist die oft minutengenaue Untergliederung der Workshopabschnitte. Ein enges Microtiming hat sich immer wieder als sehr wichtig und hilfreich erwiesen. Scheue dich nicht, wirklich auch in 5-Minuten-Schritten zu denken und diese radikal einzuhalten. Eine Workshop-Agenda ist immer nur so viel wert, wie ihre strikte Durchführung. Bleibe aber realistisch. Um etwas Geschwindigkeit in den Workshop zu bringen, hilft es oft, immer etwas weniger Zeit einzuplanen, als intuitiv geglaubt. Wenn du aber zu wenig Zeit einplanst, oder aufkommende Grundsatzdiskussionen nicht wegmoderierst, kann dir dein Workshop entgleiten und du kommst nicht mehr ans Ziel. Ein strammes Microtiming sollte also eher von erfahreneren Facilitatorinnen eingesetzt werden.


Es gibt natürlich verschiedene Workshop-Formate, -Längen und Agenden. Wir möchten hier ein paar Design Thinking Prozess-Beispiele mit euch teilen.


In diesem Artikel soll es nicht explizit um Design Thinking gehen, sondern um den Prozessaufbau eines Design Thinking Workshops.


 

Wenn du mehr über Design Thinking erfahren möchtest,

lies auch folgende Artikel über Design Thinking:



 

Beispiele Design Thinking Prozess-Agenda und Workshopdesign


Sehr gängige Design Thinking Prozess-Formate sind z.B.


1. Design Thinking Eintages-Workshop

2. Design Thinking 2-Tages-Workshop

3. 5-tägiger Design Thinking Sprint



1. Design Thinking Eintages-Workshop:


Der eintägige Design Thinking Workshop dient dem Verständnis der Methode. Aber er kann auch schon kleinere Probleme lösen und Ideen erzeugen. Der Design Thinking-Eintagesworkshop ist der wohl gängigste Design Thinking Workshop und besticht durch seine Kürze und Kompaktheit.


Hier muss aber gewarnt werden:


In der Regel reicht hier die Zeit nicht um wirklich tiefgreifende Probleme zu lösen. Er wird oft als Team-Building-Maßnahme genutzt. Das ist ok, wenn man die Erwartungen niedrig hält.


Wenn man es gut und professionell angeht, eine gute Moderation hat, weiß was zu tun ist und das Team gut vorbereitet, ist der Eintagesworkshop aber ein Segen. Denn dann kann man wirklich konzentriert Lösungen erarbeiten, die im klassischen Geschäftsbetrieb niemals möglich gewesen wären. Und das bei geringen Ressourcen.


Agenda und exemplarischer Ablauf eines eintägigen Design Thinking Workshops:

 
Design Thinking Workshop Material Prototyping Makerbox

Vormittag: Grundlagen und Empathie

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

20 Min

09:00 - 09:20

Begrüßung, Vorstellung des Tagesablaufs, kreatives Warm-Up zur Förderung von Teamarbeit und Kreativität.

Challenges definieren

20 Min

09:20 - 09:40

Identifizierung und Priorisierung der zentralen Herausforderungen.

Stakeholder Map erstellen

35 Min

09:40 - 10:15

Visualisierung relevanter Akteure und deren Beziehungen zum Problemfeld, inkl. Diskussion.

Kaffeepause

15 Min

10:15 - 10:30

Erholungspause.

Empathie: Input Interviews

15 Min

10:30 - 10:45

Einführung in Interviewtechniken, Fokus auf Fragestellungen und Gesprächsführung.

Empathie: Interviews führen

45 Min

10:45 - 11:30

Durchführung von Interviews in Teams mit Zielgruppen oder Stakeholdern (real oder simuliert).

Synthese: Personas erstellen

45 Min

11:30 - 12:15

Erstellung von Persona-Prototypen basierend auf den Interviewergebnissen.

Wie-können-wir-Fragen entwickeln

30 Min

12:15 - 12:45

Entwicklung und Diskussion der HMW-Fragen als Leitfaden für die Nachmittagsphase.

Check-Out Vormittag

5 Min

12:45 - 12:50

Kurzreflexion: Learnings und offene Fragen festhalten.

Mittagspause

45 Min

12:50 - 13:35

Gemeinsame Pause.

Nachmittag: Ideation, Prototyping und Testen

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Warm-Up & Einstimmung

15 Min

13:35 - 13:50

Rückblick auf den Vormittag, kreatives Warm-Up zur Anregung der Ideenfindung.

Synthese: Präzisierung der HMW-Fragen

20 Min

13:50 - 14:10

Feinjustierung der "Wie könnten wir"-Fragen, um den Fokus für die Ideation zu schärfen.

Ideation: Input & Vorbereitung

15 Min

14:10 - 14:25

Einführung in Kreativitätstechniken (z. B. SCAMPER, Brainwriting).

Ideation: Brainstorming

35 Min

14:25 - 15:00

Intensives Brainstorming: Teams entwickeln eine Vielzahl von Ideen.

Pause

15 Min

15:00 - 15:15

Erholungspause.

Prototyping: Lego Prototypen bauen

30 Min

15:15 - 15:45

Entwicklung von Prototypen aus Lego, um die Ideen greifbar zu machen.

Testen: Feedback einholen

30 Min

15:45 - 16:15

Vorstellung der Prototypen vor der Gruppe oder externen Testpersonen, um Feedback zu sammeln.

Iteration: Prototyping II

30 Min

16:15 - 16:45

Überarbeitung der Prototypen basierend auf dem erhaltenen Feedback.

Präsentation & Check-Out

45 Min

16:45 - 17:30

Abschlusspräsentationen, Reflexion der Ergebnisse und Austausch über Erkenntnisse.


 

2. Design Thinking Zweitages-Workshop:


Der zweitägige Design Thinking Workshop ist großartig um auch schon mal in den richtigen Arbeitsmodus zu kommen. Er gibt die Zeit fürs tiefere Verständnis, Nutzerinterviews, eine vollwertige Synthese und schafft einen ganzen Tag für Lösungen und sogar schon eine Iteration. Wer bereits ein Problem lösen möchte, ist mit dem zweitägigen Design Thinking Workshop schon mal ganz gut bedient. Schön ist auch, dass der Lösungsraum nicht, wie beim 1-Tages-Workshop auf den Nachmittag, also in das Mittagstief fällt. So kann man morgens frisch in die Ideenrunde starten.


Agenda und exemplarischer Ablauf eines zweitägigen Design Thinking Workshops:


Tag 1: Problemraum erkunden

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Begrüßung, Vorstellung des Workshops und kreatives Warm-Up, um Teamarbeit und Kreativität zu fördern.

Einführung in Design Thinking

30 Min

09:30 - 10:00

Ursprung, Prinzipien und Prozessschritte des Design Thinking mit Praxisbeispielen.

Challenges definieren

30 Min

10:00 - 10:30

Identifizierung und Priorisierung zentraler Herausforderungen.

Kaffeepause

15 Min

10:30 - 10:45

Erholungspause.

Stakeholder Map erstellen

45 Min

10:45 - 11:30

Visualisierung relevanter Akteure und deren Beziehungen zum Problemfeld.

Empathie: Input Interviews

15 Min

11:30 - 11:45

Einführung in Interviewtechniken, Fokus auf Fragestellungen und Gesprächsführung.

Empathie: Interviews durchführen

45 Min

11:45 - 12:30

Praktische Durchführung von Interviews mit Zielgruppen oder Stakeholdern (real oder simuliert).

Mittagspause

60 Min

12:30 - 13:30

Gemeinsame Pause.

Synthese: Personas erstellen

60 Min

13:30 - 14:30

Erstellung von Persona-Prototypen basierend auf den Interviewergebnissen.

Wie-können-wir-Fragen entwickeln

45 Min

14:30 - 15:15

Entwicklung und Diskussion der HMW-Fragen als Vorbereitung für den Lösungsraum.

Zusammenfassung & Reflexion

30 Min

15:15 - 15:45

Reflexion und Zusammenfassung des Tages mit ersten Impulsen für den Lösungsraum.

Extra: Kreative Übung (z. B. Perspektivenwechsel)

30 Min

15:45 - 16:15

Kreative Übung, um die Problemstellung aus neuen Blickwinkeln zu betrachten.

Check-Out des Tages

15 Min

16:15 - 16:30

Reflexion des Tages und Übergang zu Tag 2.

Bonuszeit: Q&A oder Vertiefung

30 Min

16:30 - 17:00

Zeit für offene Fragen, weiterführende Diskussionen oder spontane Vertiefung von Themen.


Tag 2: Lösungsraum gestalten

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

20 Min

09:00 - 09:20

Rückblick auf Tag 1 und kreatives Warm-Up zur Anregung der Ideenfindung.

Synthese: Präzisierung der HMW-Fragen

20 Min

09:20 - 09:40

Feinjustierung der "Wie könnten wir"-Fragen, um den Fokus für die Ideation zu schärfen.

Ideation: Input & Vorbereitung

20 Min

09:40 - 10:00

Einführung in Kreativitätstechniken (z. B. Brainwriting, SCAMPER).

Ideation: Brainstorming

45 Min

10:00 - 10:45

Teams entwickeln eine Vielzahl von Ideen durch systematisches Brainstorming.

Kaffeepause

15 Min

10:45 - 11:00

Erholungspause.

Ideation: Ideen priorisieren

30 Min

11:00 - 11:30

Auswahl und Priorisierung der besten Ideen anhand von Kriterien wie Umsetzbarkeit und Impact.

Prototyping: Lego Prototypen bauen

60 Min

11:30 - 12:30

Entwicklung von Prototypen aus Lego, um die Ideen greifbar und visualisierbar zu machen.

Mittagspause

60 Min

12:30 - 13:30

Gemeinsame Pause.

Testen: Feedback einholen

45 Min

13:30 - 14:15

Vorstellung der Prototypen vor der Gruppe oder externen Testpersonen, um Feedback zu sammeln.

Iteration: Prototyping II

45 Min

14:15 - 15:00

Überarbeitung der Prototypen basierend auf dem erhaltenen Feedback.

Präsentation der Prototypen

45 Min

15:00 - 15:45

Teams präsentieren ihre finalen Prototypen und erläutern die Entwicklungsschritte.

Abschlussdiskussion: Learnings

30 Min

15:45 - 16:15

Gemeinsame Reflexion des gesamten Workshops, Austausch von Erkenntnissen und Learnings.

Check-Out des Workshops

15 Min

16:15 - 16:30

Sammeln von Feedback und Verabschiedung.

Bonuszeit: Q&A oder Vertiefung

30 Min

16:30 - 17:00

Zeit für offene Fragen, weiterführende Diskussionen oder spontane Vertiefung von Themen.


Design Thinking Sprint, 5-tägig

Design Thinking Workshop Material Prototyping Makerbox

Der Design Thinking Sprint ist eine intensive Woche, die sich wirklich ernsthaft um implementierbare Lösungen dreht. Hier haben wir keinen "Workshop" im kklassischen Sinne mehr, sondern wirklich einen vollwertigen Design Thinking Prozess. Der Sprint geht idR eine ganze Woche lang. Allen ist aber klar, dass man ein Team oft nicht eine ganze Woche aus dem Alltagsgeschäft nehmen kann. Das Schöne am Design Thinking Sprint ist, dass auch mehrere Durchläufe in Reihe geschaltet werden können. So können auch zwei, drei oder mehr Design Thinking Sprints hintereinander ablaufen.


Agenda und exemplarischer Ablauf Design Thinking Sprint


Scoping-Tag: Vorbereitung & Rahmenbedingungen

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Begrüßung, Vorstellung des Teams, Zielsetzungen und Ablauf des Sprints.

Projekt-Challenge klären

90 Min

09:30 - 11:00

Definition der zentralen Fragestellung, Klärung von Zielen und Abgrenzung des Problemraums.

Kaffeepause

15 Min

11:00 - 11:15

Erholungspause.

Stakeholder- und Kontextanalyse

90 Min

11:15 - 12:45

Erstellung einer Stakeholder Map und Analyse der Rahmenbedingungen.

Mittagspause

60 Min

12:45 - 13:45

Gemeinsame Pause.

Projektziel visualisieren

60 Min

13:45 - 14:45

Erstellung einer Vision oder Zielmatrix, um das Team auf eine gemeinsame Ausrichtung einzustimmen.

Planung der kommenden Tage

60 Min

14:45 - 15:45

Erstellung eines Zeitplans, Ressourcenübersicht und Zuweisung von Rollen im Team.

Abschluss & Ausblick

30 Min

15:45 - 16:15

Reflexion des Tages und Vorbereitung auf den nächsten Schritt.

Tag 1: Methodische Schulung & Einstieg

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Kreative Einstiegsübung, um das Team auf den Design Thinking Prozess einzustimmen.

Einführung in Design Thinking

60 Min

09:30 - 10:30

Erklärung der Phasen und Methoden des Design Thinking mit Praxisbeispielen.

Kaffeepause

15 Min

10:30 - 10:45

Erholungspause.

Schnelldurchlauf: Mini-Projekt

120 Min

10:45 - 12:45

Durchführung eines kurzen Design Thinking Prozesses zu einer einfachen Fragestellung.

Mittagspause

60 Min

12:45 - 13:45

Gemeinsame Pause.

Reflexion & Vertiefung

90 Min

13:45 - 15:15

Diskussion der Learnings aus dem Schnelldurchlauf und Vertiefung spezifischer Methoden.

Abschlussübung

45 Min

15:15 - 16:00

Vorbereitung auf die Nutzerforschung, z. B. Erarbeitung eines Interviewleitfadens.

Tag 2: Nutzerforschung

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Rückblick auf Tag 1 und Einstimmung auf die Nutzerforschung.

Planung der Interviews

60 Min

09:30 - 10:30

Definition der Zielgruppen, Erarbeitung eines Interviewleitfadens und Rollenverteilung.

Kaffeepause

15 Min

10:30 - 10:45

Erholungspause.

Durchführung der Interviews

120 Min

10:45 - 12:45

Durchführung von Tiefeninterviews mit Nutzern oder Stakeholdern (real oder simuliert).

Mittagspause

60 Min

12:45 - 13:45

Gemeinsame Pause.

Erste Eindrücke sammeln

90 Min

13:45 - 15:15

Diskussion der ersten Erkenntnisse aus den Interviews.

Zusammenfassung & Ausblick

45 Min

15:15 - 16:00

Vorbereitung der Datenauswertung am nächsten Tag.

Tag 3: Datenanalyse

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Rückblick auf die Nutzerforschung und kreative Einstiegsübung.

Daten clustern & analysieren

120 Min

09:30 - 11:30

Identifikation von Mustern, Synthese der Ergebnisse und Erstellung von Personas und User Journeys.

Kaffeepause

15 Min

11:30 - 11:45

Erholungspause.

Definition der Kernprobleme

60 Min

11:45 - 12:45

Herausarbeitung der zentralen Pain Points und Ableitung von „Wie könnten wir“-Fragen.

Mittagspause

60 Min

12:45 - 13:45

Gemeinsame Pause.

Zusammenfassung der Erkenntnisse

90 Min

13:45 - 15:15

Visualisierung der Forschungsergebnisse, z. B. auf einem Miro-Board oder in einer Dokumentation.

Tag 4: Ideenentwicklung & Prototyping

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Einstimmung auf den kreativen Prozess.

Ideation: Ideen entwickeln

120 Min

09:30 - 11:30

Generierung von Ideen mit verschiedenen Kreativitätstechniken wie Brainstorming oder SCAMPER.

Kaffeepause

15 Min

11:30 - 11:45

Erholungspause.

Auswahl & Priorisierung

60 Min

11:45 - 12:45

Bewertung und Auswahl der besten Ideen anhand von Impact und Umsetzbarkeit.

Mittagspause

60 Min

12:45 - 13:45

Gemeinsame Pause.

Prototyping

120 Min

13:45 - 15:45

Entwicklung von Prototypen, z. B. aus Lego, Papier oder digitalen Tools wie Figma.

Tag 5: Testen & Abschluss

Phase

Dauer

Zeit

Beschreibung

Ankunft & Warm-Up

30 Min

09:00 - 09:30

Rückblick auf die bisherigen Ergebnisse und Einstimmung auf die Tests.

Testen der Prototypen

120 Min

09:30 - 11:30

Durchführung von Nutzertests, um Feedback zu den Prototypen zu sammeln.

Kaffeepause

15 Min

11:30 - 11:45

Erholungspause.

Iteration & Anpassung

90 Min

11:45 - 13:15

Anpassung der Prototypen basierend auf dem Feedback der Tests.

Mittagspause

60 Min

13:15 - 14:15

Gemeinsame Pause.

Präsentation der Ergebnisse

60 Min

14:15 - 15:15

Vorstellung der finalen Lösungen und Reflexion des gesamten Prozesses.

Abschluss & Projektplanung

45 Min

15:15 - 16:00

Planung der nächsten Schritte zur Implementierung und Verabschiedung.


Welche Design Thinking Methoden eignen sich für die verschiedenen Workshopformate?



Hast du schon das passende Workshopmaterial für deinen Design Thinking Workshop?



Die Makerbox von Tools for Tomorrow ist perfekt für Design Thinking Workshops ausgestattet.



Design Thinking Workshop Material Prototyping Makerbox

455 Ansichten

Aktuelle Beiträge

Alle ansehen

Charette Methode im Design Thinking

Was ist die Charette Methode im Design Thinking? Die Charette Methode ist eine strukturierte Technik im Design Thinking, die dazu dient,...

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating
bottom of page