Viele der etablierten und erfolgreichen Unternehmen, die wir kennen, haben erstaunliche Geschichten in ihren Anfängen. Zu Beginn reparierte Sony kriegsbeschädigte Radios nach dem Zweiten Weltkrieg und entschied sich dann, einen elektrischen Reiskocher zu produzieren. Warum? Weil die Kunden ursprünglich die Radioreparaturen zusätzlich zur normalen Servicegebühr mit Reis bezahlten. Das Experiment war ein Misserfolg, aber das hinderte das Unternehmen nicht daran, zu dem erfolgreichen multinationalen Unternehmen zu werden, das wir alle kennen.
Der Zweck dieses Artikels ist es zu erklären, wie Unternehmer wie der Gründer von Sony Entscheidungen treffen, insbesondere bei Ungewissheiten, gemäß der Theorie der Effectuation (2001) von Professor Saras Sarasvathy, wie in ihrem Buch "Effectuation: Elemente der unternehmerischen Expertise" erklärt.
Entrepreneurship ist für das wirtschaftliche Wachstum unerlässlich
In der Wirtschaft sind die Produktionsfaktoren das, was zur Produktion von Gütern oder Dienstleistungen notwendig ist, um einen Gewinn zu erzielen. Klassische Ökonomen teilten sie in drei Kategorien ein: Land, Arbeit und Kapital. Dementsprechend sollte ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht mehr und nicht weniger kosten als die Preise, die für die drei Faktoren gezahlt wurden. Daher sollte in einem offenen, effizienten Markt, in dem Angebot und Nachfrage miteinander im Einklang stehen, der "Gewinn" gleich Null sein.
1921 stellte der Ökonom Frank Knight die klassische Theorie in Frage und argumentierte, dass das Humankapital (einschließlich Unternehmertum) als vierter Produktionsfaktor betrachtet werden sollte. Entrepreneure sollten als notwendig für die wirtschaftliche Entwicklung betrachtet werden, weil Angebot und Nachfrage nicht immer bekannt sein können, bevor neue Produkte oder Dienstleistungen produziert und verkauft werden. Trotzdem gibt es keine Garantie, dass sie tatsächlich zu einem Preis über den Produktionskosten gekauft werden. Knight argumentierte, dass Entrepreneure Gewinne als Gegenleistung für die Bewältigung von Ungewissheiten erzielen würden, die er als ein Ereignis definiert, dessen Wahrscheinlichkeit nicht bekannt sein kann (im Gegensatz zu "Risiko", das sich auf eine Situation bezieht, in der die Wahrscheinlichkeit eines Ergebnisses bestimmt werden kann).
Umgang mit Ungewissheit
Kurz gesagt, Entrepreneure sind für die wirtschaftliche Entwicklung unerlässlich, weil:
Sie organisieren und nutzen Kapital, Arbeit und Technologie.
Sie erkunden neue Ideen.
Sie gehen Risiken ein.
Aber vor allem ertragen sie Ungewissheit.
Knight identifizierte drei Arten von Ungewissheiten:
Die erste ist die bekannte Ungewissheit (Unsicherheit), die wir normalerweise als Risiko bezeichnen. Wenn wir eine Münze werfen, kennen wir das Ergebnis im Voraus nicht, können aber vorhersagen, dass es zu 50% Kopf oder zu 50% Zahl sein wird.
Die zweite ist die unbekannte Ungewissheit. Dieses Szenario tritt auf, wenn mögliche Ergebnisse bekannt sind, aber die entsprechenden Wahrscheinlichkeiten nicht eindeutig bewertet werden können. Es ist möglich, ein Ergebnis durch Berechnung der Wahrscheinlichkeiten innerhalb einer bestimmten Zeit vorherzusagen, basierend auf der Geschichte des Ergebnisses.
Die dritte Art der Ungewissheit ist die unbekannte Unbekannte (unerkennbar). Dies tritt auf, wenn mögliche Ergebnisse unbekannt sind. Daher ist es nicht möglich, die Ergebnisse vorherzusagen.
Die Wissenschaft hat Werkzeuge wie Statistik und Finanztheorien zur Verfügung gestellt, um mit den ersten beiden Arten von Ungewissheit umzugehen. Diese Werkzeuge erzielen jedoch keine Ergebnisse, wenn sie mit dem unbekannten Unbekannten konfrontiert werden.
Wie denken Entrepreneure?
Entrepreneure treffen ständig Entscheidungen und handeln. Wie machen sie das? Um diese Fragen zu beantworten, führte Dr. Saras Sarasvathy eine Studie mit 27 Expertenunternehmern durch, den Gründern von Unternehmen im Wert von 200 Millionen bis 6,5 Milliarden US-Dollar. Sie stellte ihnen ein 17-seitiges Problemset zur Verfügung, mit typischen Entscheidungen eines Start-ups, und hörte ihnen kontinuierlich beim lauten Denken zu. Als Ergebnis konnte sie nicht nur herausfinden, was sie entschieden, sondern auch, wie sie es taten. So entwickelte sie den weithin anerkannten Rahmen bekannt als "Effectuation", den sie als "die Logik des Denkens, die von Expertenunternehmern zur Gründung erfolgreicher Unternehmen verwendet wird", definierte. Effectuation ist eine Prozesstheorie, die den Prozess erklärt, den Unternehmer zur Schaffung neuer Unternehmen nutzen.
Bei der Suche nach Möglichkeiten, Wert für ein Unternehmen zu schaffen, haben Unternehmer die Wahl zwischen Denkweisen: kausales (oder prädiktives) Denken und effektuales Denken (oder Effectuation). Beide Ansätze sind gültig, da sie unterschiedliche Probleme lösen.
Kausales Denken bedeutet, ein Ziel zu setzen und dann die benötigten Ressourcen zu beschaffen, um es zu erreichen. Kausale Denker glauben, dass "wenn ich die Zukunft vorhersagen kann, kann ich sie kontrollieren".
Effectuation hingegen stört die traditionelle Geschäftsplanung und lehrt eine andere Denkweise. Nach dieser Theorie ist es unmöglich, die Zukunft vorherzusagen. Effektuale Denker glauben, dass "wenn ich die Zukunft kontrollieren kann, brauche ich sie nicht vorherzusagen".
Anstatt die Zukunft vorherzusagen, lehrt Effectuation, ausreichende Bedingungen für den Erfolg zu schaffen, angesichts der Bedingungen, die Sie bereits haben. Es ist die Handlung, Dinge in die Tat umzusetzen – Dinge geschehen zu lassen.
Wie können Sie eine Zukunft kontrollieren, die Sie nicht vorhersagen können?
Die meisten von uns verlassen sich auf die Wichtigkeit von Investitionen in Vorhersagen und denken, dass wir die Zukunft umso mehr kontrollieren können, je mehr wir sie vorhersagen können. Expertenunternehmer kehren dieses Konzept um: Sie haben auf die harte Tour gelernt, dass die interessantesten Unternehmen in einem Raum aufgebaut sind, in dem die Zukunft nicht nur unbekannt, sondern auch unerkennbar ist. Diese Unternehmer ziehen es vor, die Zukunft zu gestalten, anstatt sie vorherzusagen. Wie? Die Forschung ergab, dass sie die folgenden fünf Prinzipien verwenden:
Beginnen Sie mit Ihren Mitteln. Warten Sie nicht auf die perfekte Gelegenheit. Beginnen Sie zu handeln, basierend auf dem, was Ihnen sofort zur Verfügung steht: Wer Sie sind, was Sie wissen und wen Sie kennen.
Legen Sie leistbare Verluste fest. Begrenzen Sie das Risiko, indem Sie nur das ausgeben, was Sie sich leisten können, um bei jedem Schritt zu verlieren.
Nutzen Sie Kontingenzfaktoren. Umarmen Sie schlechte Nachrichten und Überraschungen, die aus ungewissen Situationen entstehen, und versuchen Sie, sie zur Schaffung neuer Möglichkeiten zu nutzen.
Bilden Sie Partnerschaften. Arbeiten Sie mit Menschen und Organisationen zusammen, die bereit sind, sich wirklich dafür einzusetzen, die Zukunft gemeinsam mit Ihnen zu schaffen – Produkt, Unternehmen, Markt. Machen Sie sich keine allzu großen Sorgen um Wettbewerbsanalysen und strategische Planung.
Kontrollieren Sie das Kontrollierbare. Indem sie sich auf Aktivitäten konzentrieren, die sie kontrollieren können, wissen Expertenunternehmer, dass ihre Handlungen die gewünschten Ergebnisse erzielen werden. Glauben Sie, dass die Zukunft weder gefunden noch vorhergesagt, sondern gemacht wird.
Schlussfolgerung
Entrepreneure sind für die wirtschaftliche Entwicklung notwendig, weil sie effektual denken. Sie verschwenden ihre Energien nicht in Vorhersagen, weil sie glauben, dass menschliches Handeln die Zukunft kontrollieren kann. Stattdessen verstehen und arbeiten sie mit den Menschen zusammen, die an den Entscheidungen beteiligt sind und Handlungen unternehmen, die sie ins Leben rufen.
Wenn Sie mehr über die effektuale Theorie erfahren möchten, empfehlen wir das Buch "Effectuation: Wie erfolgreiche Unternehmer denken und Handeln, von Michael Faschingbauer.
Oder die Vorträge und Keynotes von Simon Steiner zu den Themen Effectuation, Innovation und Zukunftsfitness
Um den Philosophen Nelson Godmann zu zitieren: "Alle möglichen Welten liegen innerhalb der tatsächlichen."
Dieser Text ist inspiriert von Alan Dargham und ist eine wunderbare Kurzfassung von Effectuation.
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